Breadcrumbs além do básico: como eles otimizam a jornada do usuário e seu posicionamento

Você já notou aquela trilha de links no topo da página que mostra o caminho até onde você está dentro de um site? Talvez passe despercebida, mas essa estrutura — chamada Breadcrumb — tem um papel essencial tanto para quem navega quanto para quem quer se destacar nos sites de busca.

Inspirado na clássica história de João e Maria, o Breadcrumb atua como uma espécie de bússola digital: mostra o caminho percorrido até a página atual e permite voltar facilmente para seções anteriores. Isso melhora a experiência do usuário e ainda ajuda os motores de busca a entenderem a hierarquia do seu conteúdo, o que pode impactar diretamente a forma como suas páginas aparecem na SERP.

Neste artigo, você vai entender por que esse recurso simples é tão estratégico para tornar seu site mais intuitivo.

Aqui, você vai ver:

Breadcrumbs: o que é? 

Normalmente, a navegação por Breadcrumb é exibida como um caminho de texto na parte superior da página, próximo ao menu do site.

Dependendo do tipo de Breadcrumb, ela pode mostrar aos usuários como a página está categorizada ou o caminho percorrido até chegar ali.

Por exemplo: veja como a navegação por breadcrumb funciona no site da Renner:

A navegação estrutural é conhecida como "navegação secundária". Quando utilizados corretamente, os Breadcrumbs são extremamente valiosos, tanto para os visitantes quanto para os mecanismos de pesquisa.

Para os usuários, eles facilitam a navegação, ajudam a encontrar conteúdos no site e orientam sobre a seção em que estão, além de indicar o caminho de volta às páginas anteriores. Essa é uma ferramenta importante quando pensamos na relação entre SEO e UX, já que torna a jornada do usuário ainda mais agradável.

Já para os mecanismos de pesquisa, os Breadcrumbs fornecem informações sobre a estrutura do seu site.

Se o objetivo é proporcionar uma experiência aprimorada aos usuários e garantir que eles não se percam, os Breadcrumbs são essenciais.

Compreenda sua importância e como eles funcionam

De forma super simples, os breadcrumbs funcionam como um mapa de navegação, mostrando aos visitantes o caminho percorrido até a página atual e permitindo que retornem facilmente às páginas anteriores ou à página inicial.

Mas isso é importante mesmo? 

Para resumir, SIM!

E para você entender melhor os porquês, separamos um top 3 motivos da importância dos Breadcrumbs:

1. Melhoria da navegação: Eles tornam a navegação mais intuitiva e organizada, permitindo que os usuários saibam exatamente onde estão dentro da hierarquia do site. Isso facilita o retorno às seções anteriores com apenas um clique, sem a necessidade de usar o botão de voltar do navegador.

2. Benefícios para o SEO: O Google e outros mecanismos de busca utilizam os breadcrumbs para entender a estrutura do seu site e ajudar a indexá-lo corretamente. Isso contribui para um melhor ranking nos resultados da pesquisa, especialmente em sites com muitos níveis de conteúdo.

3. Acessibilidade e usabilidade: Para sites com muitos níveis ou conteúdo extenso, os breadcrumbs melhoram a experiência do usuário, oferecendo uma maneira rápida e fácil de navegar para outras partes do site sem se perder.

Te convencemos? Não é pouca coisa não!

Os Breadcrumbs geralmente aparecem no topo das páginas, logo abaixo da barra de navegação principal ou logo acima do conteúdo da página. 

Eles são compostos por uma sequência de links separados por um símbolo, geralmente o sinal "maior que" ( > ). Essa sequência reflete a hierarquia de categorias ou páginas do site, permitindo que o usuário entenda a estrutura do site e visualize a navegação realizada.

Por exemplo: Home > Moda > Roupas Masculinas > Camisas.

Neste caso, o Breadcrumb mostra que o usuário começou na página inicial, passou pela seção de moda, depois chegou às roupas masculinas e finalmente encontrou a página de camisas.

Benefícios que os Breadcrumbs podem trazer para o seu site

Os Breadcrumbs são uma solução simples que entregam muito, tanto para quem visita quanto para quem gerencia um site.

Do ponto de vista do usuário, eles tornam a navegação mais intuitiva. Com um clique, é possível voltar para categorias anteriores sem precisar recorrer ao botão “voltar” do navegador ou repetir buscas. Isso reduz a frustração, economiza tempo e melhora a experiência geral no site, especialmente em páginas com muitos níveis, como e-commerces e blogs.

Já do ponto de vista do SEO, os Breadcrumbs ajudam os motores de busca a entenderem melhor a estrutura do seu site. Eles indicam relações entre categorias e páginas, facilitando a indexação e fortalecendo sua presença nas SERPs. Quando bem configurados, podem até incluir palavras-chave estratégicas nos links, o que contribui para a relevância e o posicionamento.

Além disso, são leves, discretos e funcionam bem em dispositivos móveis, o que é essencial em um cenário onde grande parte do tráfego vem de smartphones. E mais: em sites de e-commerce, eles ajudam o usuário a visualizar rapidamente onde está dentro da jornada de compra, o que pode aumentar as chances de conversão.

No fim das contas, Breadcrumbs não ocupam espaço, mas abrem caminho para uma navegação mais eficiente — e uma performance melhor nos sites de busca.

Tipos de Breadcrumbs:

Embora os Breadcrumbs tenham semelhanças tanto na prática quanto na aparência, sua teoria é um pouco diferente. 

Vamos explorar os três tipos:

De atributo 

Esse tipo de Breadcrumb é utilizado para descrever as características ou atributos da página. 

Em sites de e-commerce, por exemplo, os Breadcrumbs podem ser usados para categorizar um produto de acordo com suas propriedades (como tipo, cor, tamanho ou estilo), em vez de mostrar o caminho percorrido pelo usuário.

Mesmo que o produto não esteja visível, o Breadcrumb ajuda a identificar a categoria ou tipo do item, como no caso de roupas, onde podemos ver que o produto pertence a uma categoria específica, como "Malha Feminina" ou "Cardigan".

Esses Breadcrumbs são ideais para lojas online que possuem muitos produtos em categorias específicas e ajudam os usuários a entender a classificação sem ter que navegar por várias páginas.

Exemplo: Moda > Feminino > Blusas > Cardigans.

Aqui, o Breadcrumb está informando ao usuário que ele está dentro da categoria "Cardigans" para o público feminino, facilitando a navegação dentro da categoria.

Que tal um exemplo prático?

Screenshot do site Mercado Livre.

Mas por que esse exemplo do Mercado Livre é um Breadcrumb de atributo?

Isso porque a estrutura de navegação que começa na categoria mãe de saúde vai se desdobrando até chegar ao atributo específico para o produto algodão.

De localização 

Entre os diversos tipos, o Breadcrumb de localização é o mais popular.

Sua principal função é indicar ao usuário em qual posição da hierarquia do site ele está no momento. Ou seja, ele mostra a página em que o usuário se encontra e o que essa página representa em termos de conteúdo.

Geralmente, é utilizado em sistemas de navegação que possuem mais de dois níveis.

Trata-se de um Breadcrumb de localização, pois, ao clicar na opção desejada, o visitante é redirecionado para posts relacionados ao tema. Ou seja, ele localiza os tópicos dos conteúdos que o usuário está buscando e deseja conferir.

De caminho

Entre os tipos de Breadcrumbs, este é o menos conhecido e usado em sites.

Diferente do Breadcrumb de atributo, este mostra ao usuário o percurso que ele realizou até chegar à página que se encontra.

Como o visitante de um site nem sempre trilha as mesmas páginas durante sua navegação, os Breadcrumbs de caminho têm uma característica bastante dinâmica. Ou seja, mudam de acordo com as páginas que ele visita antes de chegar à atual.

Veja um exemplo:

Screenshot do site Decathlon.

Breadcrumbs baseados em caminho realmente fazem jus à analogia com migalhas de pão. 

Esse tipo de estrutura mostra os passos que o usuário seguiu até chegar à página atual, fornecendo uma trilha de navegação.

Então seria: Página inicial > Página anterior > Página atual.

Confira as melhores práticas relacionadas aos Breadcrumbs 

Se você reconhece que os Breadcrumbs são elementos essenciais para websites, especialmente aqueles focados em marketing de conteúdo, é hora de aprender mais sobre como aplicar esse recurso de forma eficaz. 

O primeiro passo é garantir que a trilha de navegação esteja ativa e visível para os visitantes…

Alguns sites optam por não exibir esse elemento, seja por desconhecimento de sua importância ou por questões estéticas. No entanto, é possível aproveitar os benefícios dos Breadcrumbs sem comprometer o design. Basta configurá-los de maneira discreta, alinhada ao estilo e às cores do site.

A seguir, confira algumas boas práticas para implementar os Breadcrumbs corretamente e algumas dicas do que evitar. 

Garanta que os Breadcrumbs sejam mobile-friendly

Para assegurar a eficiência do seu site, é fundamental que ele funcione bem em dispositivos móveis, já que smartphones e tablets representam uma parte significativa dos acessos. 

Portanto, certifique-se de que os Breadcrumbs não prejudicam a experiência dos usuários nesses dispositivos.

Verifique se a trilha não é muito longa para ser exibida em telas pequenas. Se for o caso, considere reduzir o tamanho da fonte ou priorizar apenas as últimas páginas visitadas para não sobrecarregar a tela.

E depois que terminar este artigo, vem conhecer um pouco mais sobre Mobile SEO.

Utilize separadores

Os Breadcrumbs são benéficos para o SEO quando também facilitam a navegação. 

Para isso, separe cada item com um símbolo, como uma barra ou seta, ou outro sinal que faça sentido para o seu site. O símbolo mais comum, por representar hierarquia, é o "maior que" (>).

Entenda quando não é necessário usar Breadcrumbs

Se o seu menu é em cascata e inclui todas as páginas do site, pode não ser necessário usar Breadcrumbs. 

Lembre-se de que esse recurso tem uma função específica e não deve ser usado quando não agregar valor à navegação.

Escolha cuidadosamente a localização e a fonte dos Breadcrumbs

Ao configurar a trilha de navegação, tenha cuidado com o tamanho da fonte para que não prejudique a estrutura do layout. 

Prefira fontes menores, garantindo que o conteúdo principal seja o foco do visitante.

Quanto à localização, posicione os Breadcrumbs em um lugar que os torne úteis. Uma boa opção é colocá-los logo abaixo da barra de pesquisa, facilitando o acesso dos usuários à navegação.

Não use Breadcrumbs como navegação principal

Evite substituir o menu principal por Breadcrumbs. 

Esse recurso deve ser sempre secundário, complementando a navegação principal. Além disso, mantenha fontes pequenas e cores discretas, para que o visitante se concentre no conteúdo da página.

Não inclua links para a página atual

Uma boa estrutura de Breadcrumbs começa na página inicial e registra o caminho do usuário até a página atual. 

No entanto, evite incluir um link para a página em que o usuário já está, pois isso faria com que ele fosse redirecionado para o mesmo lugar.

Proporcionar uma navegação qualificada não só ajuda a otimizar o posicionamento nos motores de busca, mas também melhora a experiência do usuário, tornando-o mais propenso a retornar ao site.

Assim, o uso correto dos Breadcrumbs beneficia tanto a estratégia de SEO quanto a experiência do cliente, ajudando a reduzir a taxa de rejeição e a consolidar sua presença online. Quando bem estruturada, a trilha de navegação pode melhorar o rankeamento da sua página, aumentar o engajamento e fortalecer a imagem da sua empresa na internet.

Dicas que vão fazer a diferença na navegação estrutural do seu site 

Agora que você já conhece os diferentes tipos de Breadcrumbs e suas melhores práticas, é hora de implementá-los no seu site. 

Sendo assim, preparamos algumas dicas para ajudá-lo a aproveitar o máximo da navegação estrutural.

Use apenas Breadcrumbs que façam sentido para o seu site

Os Breadcrumbs geralmente são mais eficazes quando a estrutura do conteúdo tem mais de dois níveis. 

Se seu site tem uma arquitetura plana, em que todas as páginas estão a apenas um clique de distância da página inicial, então os Breadcrumbs provavelmente não agregarão valor aos visitantes.

É importante considerar o tipo de conteúdo que você oferece e como os usuários acessam essas informações. Na maioria dos casos, um sistema baseado em hierarquia é a opção mais eficaz, pois reflete diretamente a organização do seu conteúdo.

No entanto, se você gerencia um e-commerce, por exemplo, as páginas de produtos podem ter atributos compartilhados por várias categorias (como tamanho, cor, marca, etc.). Nesse caso, uma combinação de Breadcrumbs de atributos e de caminho faz mais sentido, pois ajuda os usuários a encontrar os produtos que estão procurando de forma mais eficiente.

Use Breadcrumbs que atendam às necessidades do seu público

Na hora de decidir se e como usar Breadcrumbs, é essencial pensar em como seu público interage com o seu site. Pergunte-se:

• Quais informações são mais importantes para o meu público?

• Quais páginas são as mais populares e as menos acessadas no meu site?

• Quais páginas são as mais e as menos acessíveis?

Além disso, a análise de concorrência para SEO, especialmente concorrentes ou sites semelhantes ao seu, pode oferecer boas referências para a estruturação do seu próprio site.

Se o conteúdo do seu site estiver estruturado de maneira lógica, o próximo passo é garantir que os Breadcrumbs sigam essa estrutura de forma clara.

Para isso, algumas dicas importantes são:

• Use uma nomenclatura consistente em todas as páginas;

• Mantenha os Breadcrumbs curtos, utilizando o mínimo de palavras possível;

• Se possível, aproveite os Breadcrumbs para incluir palavras-chave relevantes;

• Certifique-se de que eles sejam exibidos em uma ordem lógica, ou seja, Breadcrumbs de localização devem refletir um aprofundamento gradual da hierarquia.

Organize seus Breadcrumbs de forma lógica

Conforme comentamos, a maioria dos sites exibe os Breadcrumbs na parte superior da página, geralmente logo abaixo do menu de navegação principal ou acima do conteúdo. Essa posição facilita a visualização e o acesso dos usuários, sem interferir na navegação principal do site.

No entanto, as necessidades podem variar dependendo do seu site, das expectativas dos seus clientes e dos padrões do seu setor.

 Se você não tiver certeza sobre a melhor abordagem, vale a pena explorar os sites dos seus concorrentes para ver como eles organizam sua navegação estrutural. Isso pode fornecer insights sobre o que funciona bem em seu mercado específico.

Mantenha um design simples

O design dos Breadcrumbs deve ser simples e discreto, para que seja útil sem desviar a atenção do conteúdo da página. 

Por esse motivo, muitos sites optam por exibir os Breadcrumbs como links de texto padrão.

Por exemplo, veja como a C&A utiliza esse formato em seu site:

Screenshot do site da C&A.

Os Breadcrumbs da C&A estão posicionados no canto superior esquerdo da tela, com uma fonte pequena, mas legível, que mantém a consistência com o restante do design do site. Até os separadores entre as categorias são simples e discretos. 

Esses Breadcrumbs são facilmente localizáveis e compreensíveis, mas não atraem mais atenção do que o necessário, cumprindo sua função de forma eficiente e sem sobrecarregar o visual da página.

Faça comparações

Se você está implementando Breadcrumbs no seu site pela primeira vez, atualizando suas categorias ou ajustando a forma como são apresentadas, é fundamental realizar um teste A/B antes de finalizar a implementação.

Esse teste ajudará a identificar possíveis problemas e corrigi-los antes que afetem a experiência do usuário. Uma dica legal é usar a ferramenta SplitSignal, da Semrush, para realizar o teste.

Os testes A/B são mais eficazes para mudanças menores e incrementais. Portanto, se precisar fazer várias atualizações, é recomendável aplicar uma de cada vez. 

Dessa forma, você obterá resultados mais confiáveis e poderá atualizar seu site com mais segurança na sua decisão.

Breadcrumbs e UX: de que forma eles tem melhorado a experiência do usuário?

Na prática, os Breadcrumbs tornam a navegação mais simples, clara e eficiente — e isso impacta diretamente na experiência de quem acessa o site. Veja como:

• Facilitam a navegação: mostram onde o usuário está e permitem voltar para seções anteriores com um clique, sem precisar usar o botão “voltar” do navegador.

• Reduzem a frustração: evitam que o visitante se perca em sites com muitas camadas de conteúdo.

• Melhoram a usabilidade: ajudam o usuário a entender a estrutura do site e a explorar outras páginas com mais facilidade.

• Economizam tempo: agilizam o acesso a categorias anteriores, sem a necessidade de percorrer várias páginas.

• Aumentam a clareza: deixam visível a hierarquia do site, tornando a jornada mais lógica e previsível.

• Aprimoram a acessibilidade: funcionam bem com leitores de tela, beneficiando pessoas com deficiência visual ou mobilidade reduzida.

• Contribuem para o SEO: reforçam a estrutura interna do site, o que facilita a indexação por motores de busca e pode impactar positivamente a SERP.

• Personalizam a navegação: alguns sistemas mostram a trilha com base nas interações do usuário, criando uma experiência mais relevante.

• Facilitam a recuperação de informação: o usuário consegue voltar rapidamente a conteúdos ou categorias que deseja explorar novamente.

Breadcrumbs e SEO: como eles ajudam na sua estratégia? 

Se você acompanha a gente por aqui, já sabe: quando o assunto é SEO, tudo começa pela experiência do usuário. E os Breadcrumbs são uma ferramenta poderosa para conectar esses dois mundos: usabilidade e performance.

Ao organizar melhor a estrutura do seu site, os Breadcrumbs ajudam os mecanismos de busca a entenderem como o conteúdo está hierarquizado. Essa clareza facilita a indexação das páginas e pode melhorar sua posição na SERP, principalmente quando a trilha inclui palavras-chave relevantes para o seu negócio.

Além disso, eles contribuem para aplicar a famosa regra dos três cliques, que sugere que o usuário deve conseguir acessar qualquer página do site em até três interações. Isso torna a navegação mais fluida e reduz as chances de abandono por frustração.

Outra vantagem é que os Breadcrumbs são leves e ocupam pouco espaço na página — o que significa que você pode usá-los sem comprometer o tempo de carregamento ou a estética do layout.

No fim das contas, é um recurso simples, mas que pode fortalecer sua estrutura de links internos, melhorar o rastreamento do site pelos buscadores e, de quebra, tornar a jornada do usuário muito mais eficiente.

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